CRM par secteur
SpotUp CRM · Tourisme & hébergement
Le CRM des hébergements et activités touristiques
Développez vos réservations directes et offrez une communication fluide à vos voyageurs, avant, pendant et après le séjour.
Réserver un appel gratuitLes problèmes que l'on rencontre souvent
- Une forte dépendance aux plateformes de réservation et à leurs commissions
- Des questions répétitives des voyageurs qui prennent du temps
- Peu de clients qui reviennent ou laissent un avis
- Des demandes reçues sur WhatsApp et Instagram difficiles à suivre
Ce que SpotUp CRM met en place
- Pipeline des demandes de réservation et devis de groupe
- Messagerie unifiée : WhatsApp, SMS, email, réseaux sociaux
- Messages automatiques avant arrivée, pendant et après le séjour
- Demandes d'avis automatisées après le départ
- Formation de votre équipe
Exemple de parcours client automatisé
- 01
Demande
Un voyageur demande une disponibilité sur votre site.
- 02
Proposition
Il reçoit automatiquement les informations et un lien de réservation directe.
- 03
Avant l'arrivée
Infos pratiques et accès envoyés quelques jours avant.
- 04
Après le séjour
Un message de remerciement et une demande d'avis partent automatiquement.
Parlons de votre activité
Un appel de 30 minutes pour voir ce que SpotUp CRM peut automatiser chez vous.
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