Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/07/2026
1. Qui sommes-nous ?
Le présent site est édité par la société SPOTFWI, exerçant sous la marque SPOTUP.
- SIRET : 935 202 994 00015
- Siège social : 34 rue Pierre Mathieu, Baie-Mahault, Guadeloupe
- Email : hello@spotup.fr
SPOTFWI est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations et à la navigation sur le site :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lors d'un contact ou d'un devis).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de navigation (via cookies et Google Analytics).
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, si vous nous les communiquez.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et établir des devis.
- Exécuter nos prestations (création de sites, marketing, SEO, etc.).
- Améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience du site.
- Envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : lorsque les données sont nécessaires à la réalisation de nos prestations.
- Consentement : pour l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels.
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site.
- Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de contact / devis : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum à compter du dépôt.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à SPOTFWI et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, outils de messagerie, outils d'analyse d'audience).
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et y accéder.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@spotup.fr ou par courrier à notre siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via notre page de gestion des cookies.
Pour en savoir plus, consultez notre politique détaillée relative aux cookies.
9. Sécurité des données
SPOTFWI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Notre hébergement est assuré sur l'infrastructure edge de Cloudflare, qui offre un niveau de sécurité élevé (chiffrement HTTPS, protection DDoS, etc.).
10. Transferts de données hors UE
Certains de nos outils tiers (Google Analytics, etc.) peuvent héberger des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield ou équivalent).
11. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.